Termeni și Condiții Generale – Misterieftin.ro

(Ultima actualizare: Martie 2025)

1. Informații generale

Website-ul www.misterieftin.ro este operat de SC BUY IEFTIN SRL, cu sediul în Carcea, Str. Complexului nr. 12, Jud. Dolj, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu CUI 50625910.

Misterieftin.ro este o platformă de tip Marketplace B2B, destinată comercializării online de produse și servicii între companii și profesioniști.

Prezentul document stabilește termenii și condițiile utilizării platformei Misterieftin.ro, inclusiv regulile privind relațiile dintre utilizatorii platformei (Cumpărători și Vânzători), precum și relația acestora cu administratorul platformei.

2. Definiții

Platforma / Site-ul – Misterieftin.ro
Vânzător – orice persoană juridică sau PFA care își listează produse sau servicii pe Misterieftin.ro.
Cumpărător – orice persoană juridică sau PFA care achiziționează produse/servicii de pe site.
Utilizator – orice entitate înregistrată pe platformă, indiferent de statutul de cumpărător sau vânzător.
Operator / Administrator – SC BUY IEFTIN SRL.

3. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont și utilizarea site-ului, utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentele Termeni și Condiții.

4. Drepturile și obligațiile utilizatorilor

4.1 Drepturi

Acces la cont și la toate funcționalitățile aferente (listare produse, plasare comenzi, generare devize etc.).
Dreptul de a contacta alți utilizatori prin intermediul sistemului intern de comunicare.
Dreptul de a solicita modificarea sau ștergerea contului propriu.

4.2 Obligații

Furnizarea de informații reale, actualizate și corecte la înregistrare și în relațiile comerciale.
Utilizarea Platformei în conformitate cu legislația în vigoare și cu bunele practici comerciale.
Nerespectarea acestor obligații poate duce la suspendarea sau ștergerea contului de către administrator.

5. Relația Vânzător – Cumpărător

Contractul de vânzare-cumpărare se încheie direct între Vânzător și Cumpărător.
SC BUY IEFTIN SRL este un intermediar, oferind doar infrastructura tehnică și nu este parte în aceste contracte.
Fiecare Vânzător este responsabil pentru conformitatea produselor/serviciilor și pentru respectarea legislației în vigoare (ex. garanții, facturare).

6. Politica de prețuri și discount-uri

Prețurile afișate pe platformă sunt stabilite exclusiv de Vânzători.
Platforma poate găzdui campanii promoționale, coduri de discount sau oferte speciale lansate de Vânzători.

7. Modalități de plată

Plățile pot fi efectuate online sau offline, conform opțiunilor afișate de fiecare Vânzător.
Platforma poate percepe comisioane din tranzacțiile realizate, comisioane ce vor fi agreate contractual cu Vânzătorii.

8. Livrare și retur

Condițiile de livrare și retur sunt stabilite de fiecare Vânzător și sunt vizibile pe pagina fiecărui produs sau la plasarea comenzii.
Misterieftin.ro facilitează comunicarea, însă nu intervine în procesul logistic sau în procesul de returnare.

9. Garanții

Produsele/serviciile listate beneficiază de garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă, oferite de Vânzători.
Misterieftin.ro nu oferă garanții suplimentare în calitate de administrator al platformei.

10. Limitarea responsabilității

SC BUY IEFTIN SRL nu este responsabil pentru conținutul listărilor sau pentru eventualele neconformități ale produselor.
Platforma nu va răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale dintre Vânzători și Cumpărători.

11. Protecția datelor personale

Datele personale colectate sunt procesate în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

12. Proprietate intelectuală

Toate elementele grafice, conținutul text și software-ul utilizat pentru funcționarea site-ului aparțin SC BUY IEFTIN SRL și nu pot fi utilizate fără acordul scris al acesteia.

13. Forța majoră

Misterieftin.ro nu poate fi tras la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră (ex: calamități naturale, atacuri cibernetice majore, pandemii etc.).

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română.
Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, vor fi deferite instanțelor competente din România.

SC BUY IEFTIN SRL – Misterieftin.ro
Marketplace B2B – vânzare și cumpărare simplificată pentru profesioniști.

Regulament Intern pentru Vânzători – Misterieftin.ro

(Ultima actualizare: Martie 2025)

1. Introducere

Prezentul regulament stabilește condițiile generale și obligațiile asumate de Vânzători pentru a putea comercializa produse și servicii pe platforma Misterieftin.ro, deținută și operată de SC BUY IEFTIN SRL.

Prin activarea contului de Vânzător, acceptați prezentul regulament și vă obligați să respectați toate prevederile sale.

2. Eligibilitate

Se pot înscrie ca Vânzători doar:

Persoane juridice înregistrate în România sau în UE;
PFA, II, IF sau alte entități autorizate legal să desfășoare activități economice;
Companii care dispun de un cont bancar valid și de toate autorizațiile necesare pentru comercializarea produselor listate.

3. Obligațiile vânzătorilor

3.1 Calitatea informațiilor

Produsele listate trebuie să fie descrise complet, corect și clar, incluzând prețul final cu TVA, dacă este cazul.
Fotografii reale și relevante ale produselor.
Respectarea normelor privind drepturile de autor asupra conținutului (texte, imagini, logo-uri).

3.2 Respectarea legislației

Vânzătorii sunt responsabili pentru respectarea legislației aplicabile (Legea Comerțului, Legea Protecției Consumatorului, GDPR etc.).
Este interzisă listarea de produse interzise de lege sau care încalcă reglementările vamale, sanitare sau de siguranță.

3.3 Disponibilitatea produselor

Stocurile afișate trebuie să fie actualizate constant.
Comenzile plasate de cumpărători trebuie confirmate și procesate în termenul stabilit în contul de vânzător (maxim 48h lucrătoare pentru confirmare).

3.4 Politica de retur

Fiecare Vânzător este responsabil de stabilirea unei politici de retur conforme cu legislația aplicabilă B2B și trebuie să o afișeze clar în contul de vânzător.

4. Taxe și comisioane

Misterieftin.ro percepe un comision agreat contractual din valoarea netă a fiecărei tranzacții procesate prin platformă.
Detaliile comisioanelor sunt comunicate individual fiecărui vânzător înainte de listare.

5. Comportament comercial

Este interzisă contactarea directă a Cumpărătorilor în afara platformei cu scopul deturnării comenzilor.
Comunicarea cu clienții trebuie să fie profesionistă, iar reclamațiile să fie tratate prompt (în maxim 48h lucrătoare).
Este interzisă promovarea propriului website sau a altor platforme în descrierile produselor sau în comunicările cu clienții prin intermediul site-ului.

6. Penalizări și suspendarea contului

SC BUY IEFTIN SRL își rezervă dreptul de a aplica penalizări sau de a suspenda temporar/permanent contul de Vânzător în următoarele situații:

Nerespectarea termenelor de livrare sau confirmare a comenzilor;
Plângeri recurente de la Cumpărători privind calitatea produselor sau serviciilor;
Încălcarea legislației sau a regulamentului platformei;
Fraude sau tentative de fraudă.

7. Raportări și audit

Misterieftin.ro își rezervă dreptul de a solicita Vânzătorilor documente suplimentare de verificare (ex: certificate de conformitate, declarații de garanție etc.) și de a audita periodic respectarea regulamentului.

8. Politica privind feedback-ul

Misterieftin.ro permite Cumpărătorilor să lase evaluări și recenzii despre experiența cu Vânzătorii.
Vânzătorii nu au dreptul să manipuleze sau să influențeze în mod nejustificat feedback-ul primit.

9. Litigii între Vânzător și Cumpărător

Litigiile apărute între Vânzător și Cumpărător se soluționează pe cale amiabilă.
În caz de nerezolvare, părțile pot recurge la instanțele competente din România. Misterieftin.ro poate facilita procesul de mediere dar nu intervine ca parte în dispută.